問い合わせについて(定期配信)
必ず連絡できるメール・LINEから問い合わせしてください。
同梱品不足や不具合、ご質問は必ずメッセージを受信できる媒体から連絡をお願いします。gmailやYahooメール、一般ドメインアドレス(ドコモ、AU、ソフトバンクなど)でゴミ箱や迷惑メールに自動振り分けされて当店からメールが受信されず、「連絡が全くない」という状況になり得ます。特に大手キャリアのメールアドレスの場合、受信許可されておらずメールが届かない事がございます。
そのため、必ず受信できるLINE登録をお勧めしております。
当店から「数日経っても連絡がない」という場合は、まずお客様自身のメールボックスを確認し、再度メールをお送りください。(土日祝は営業しておりません)それでも返事がない場合は、お客様側が当店のメッセージを受信できない環境にあります。公式LINEを登録の上、お問い合わせください。
特に初期不良確認、同梱不足など「メールのやり取り」には非常に時間がかかります。お客様に確認して頂く事もございます。どのような症状・状態なのかを客観的に評価できる画像や動画で撮影し詳細な一目でわかる明確な資料をご用意の上、公式ラインまでご連絡ください。ご協力お願いいたします。
公式LINE ID:@355dpkpe https://lin.ee/FXjDoGP
E-mail : [email protected]