重要なお知らせ

定休日のご案内(5月)連休期間中の対応について

5月の営業日のご案内
平素よりカプラアクアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
5月の定休日についてご案内いたします。

休業日前日のオーダーは、翌営業日の発送になります。

毎週金曜日は営業時間が10:00~12:00までとなります。

休業日(発送・カスタマー対応とも休止)
土日祝日(祝日:5/3, 5/4, 5/5, 5/6)
5/13(水)
5/18(月)
5/25(月)

連休に伴う対応について
5月1日(金)午後〜5月6日(水)、5月15日(金)午後〜5月18日(月)、5月22日(金)午後〜5月25日(月)、は連休および休業日のため、期間中の各種対応は休み明けとなります。

お問い合わせへの対応
連休中にいただいたお問い合わせは、休み明けより順次対応いたします。

商品の配送

4月29日(水)〜4月30日(木)のご注文:5月1日(金)発送
5月1日(金)〜5月6日(水)のご注文:5月7日(木)より順次配送準備
5月15日(金)〜5月18日(月)のご注文:5月19日(火)より順次配送準備
5月22日(金)〜5月25日(月)のご注文:5月26日(火)より順次配送準備

修理・サポート
修理依頼や使用方法に関するお問い合わせについても、同様に週明けの対応となります。

お急ぎのところご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

なお、お問い合わせの際は、症状やご質問内容に加えて、画像や動画などの詳細な情報をご提供いただけますと、休み明けの対応がスムーズになり、問題の早期解決につながります。

動画や画像の共有は、公式LINEでのご案内が便利です。個別チャットにてお気軽にご相談ください。
公式LINE: https://lin.ee/ptZDFIx

ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。